Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erklären wir Ihnen, wann und warum wir personenbezogene Daten erfassen, wie wir diese Daten verwendet werden, unter welchen Bedingungen Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen und wie wir Ihre Daten schützen. Diese Erklärung umfasst die Datenerfassung online und offline.

Von Zeit zu Zeit kann es zu Änderungen in unserer Datenschutzerklärung kommen. Daher bitten wir Sie, diese Seite gelegentlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen zufrieden sind. Mit der Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an enquiries@optimummedical.co.uk oder rufen Sie uns an unter +44 (0) 845 643 5479.

 

Wer sind wir?

Wir sind Optimum Medical – Spezialist für Urologieprodukte und Gleitgele im Gesundheitswesen. Unsere Produkte werden in jedem NHS Trust in Großbritannien und in über 60 Ländern weltweit verwendet und wir arbeiten eng mit medizinischen Fachkräften und Patienten zusammen, um unsere Produkte ständig zu verbessern.

Shop Optimum ist ein E-Commerce Shop von Optimum Medical, der es Kunden in Deutschland ermöglicht, eine Auswahl von Optimum Medical Produkten online zu erwerben.

Optimum Medical ist ein Handelsname von Optimum Medical Solutions Ltd.

Ort der Registrierung: England und Wales

Eingetragene Firmennummer: 6779883

USt-IdNr.: 944 0333 043 043

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie unsere Webseite nutzen, bei Veranstaltungen oder Konferenzen, über unser Kundendienstteam, über Social Media oder andere Online/Offline-Methoden. Hier sind einige Beispiele dafür, wann wir Daten von Ihnen erheben: Wenn Sie uns kontaktieren, eine Anfrage senden, eine Bestellung über Shop Optimum aufgeben oder sich für unseren Newsletter anmelden.

Bitte beachten Sie, dass wir alle Daten, die wir über diese verschiedenen Methoden erhalten, miteinander kombinieren können (z. B. Informationen, die Sie uns über das Online-Formular zur Verfügung gestellt haben, können an unseren Kundendienst weitergegeben werden).

 

Welche Art von persönlichen Daten werden von Ihnen gesammelt?

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail Adresse, Ihren Kundentyp, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, die von Ihnen angeforderten Muster und Informationen darüber, welche Seiten wann aufgerufen wurden, beinhalten.

Wenn Sie über Shop Optimum bei uns einkaufen, werden Ihre Kartendaten von uns nicht gespeichert. Diese Daten werden von externen Zahlungsabwicklern, die sich auf die sichere Online-Erfassung und Verarbeitung von Kredit-/Debitkartentransaktionen spezialisiert haben, bearbeitet.

 

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Ihre Daten verwendet werden können:

  • Zur Beantwortung einer Anfrage, die Sie gestellt haben;
  • Zur Bearbeitung von Bestellungen, die Sie an Shop Optimum übermittelt haben;
  • Um uns Ihre Meinung zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen
  • Um Sie über die Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren:
  • Zum Eintritt in einem Wettbewerb;
  • Um Ihnen Mitteilungen und Aktualisierungen zukommen zu lassen, die Sie angefordert haben oder die von Interesse für Sie sein könnten. Diese können Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen beinhalten;
  • Um Sie für eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu kontaktieren oder für Forschungszwecke

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzrechte nicht beeinträchtigt werden. So haben wir beispielsweise ein berechtigtes Interesse daran, Sie durch Werbung und Marketing auf unsere Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unter andere auch verarbeiten, um geltende Gesetze einzuhalten und unsere legitimen Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte zu schützen, einschließlich aber nicht beschränkt auf die Verwendung im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen und regulatorischen Zwecken.

Unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten werden regelmäßig überprüft und wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie wir es für notwendig erachten oder bis Sie eine Löschung verlangen (es sei denn, es gibt einen rechtlichen oder regulatorischen Grund, die Daten länger aufzubewahren).

Sie können Ihre Meinung über Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an marketing@optimummedical.co.uk oder rufen Sie uns an unter +44 (0) 845 643 5479.

 

Wer hat Zugang zu Ihren Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für Marketingzwecke an Dritte weitergegeben.

 

Dienstleister, die in unserem Namen arbeiten

Wir sind berechtigt, Ihre Daten an unsere Dienstleister, Vertreter, Subunternehmer und andere verbundenen Unternehmen weiterzugeben, die Arbeiten für uns erledigen und Ihnen in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. um Bestellungen über Shop Optimum zu bearbeiten und Ihnen E-Mails zuzusenden).

Diese Dienstleister wurden sorgfältig von uns ausgewählt und erhalten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Ihre Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben, die nicht im Namen von Optimum Medical arbeiten es sei denn, Sie haben uns dazu aufgefordert oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z. B. durch einen Gerichtsbeschluss oder zum Zweck der Vorbeugung von Betrug oder anderen Verbrechen.

Wenn Sie Produkte über Shop Optimum bestellen, wird die Zahlung von einem Drittanbieter verarbeitet, der sich auf die sichere Onlineerfassung und -verarbeitung von Kredit- und Debitkarten Transaktionen spezialisiert hat. Wenn Sie Fragen zu Transaktionen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Verkaufs eines Teils oder des gesamten Unternehmens und unserer Vermögenswerte an Dritte oder im Rahmen einer Umstrukturierung oder Reorganisation des Unternehmens an Dritte weitergeben. Wenn wir dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden zu schützen. Wir werden jedoch Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin geschützt sind.

 

Wie Sie auf Ihre Daten zugreifen und diese aktualisieren können

 Die Richtigkeit Ihrer Angaben ist uns sehr wichtig. Wenn Sie bereits einen Account mit Shop Optimum besitzen, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen, um Ihre persönlichen Daten zu ändern.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten bei uns aktualisieren möchten (z. B. wenn sich Ihre E-Mail Adresse, Telefonnummer oder Adresse geändert haben), dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an enquiries@optimummedical.co.uk. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Angaben gerne für Sie aktualisieren.

Wenn Sie eine Kopie aller Daten erhalten möchten, die Optimum Medical über Sie besitzt, dann senden Sie bitte eine E-Mail an enquiries@optimummedical.co.uk. Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls eine £10.00 Gebühr für die Informationsanfrage berechnen, um die Kosten für die Bereitstellung von Informationen zu decken.

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wenn Sie uns personenbezogene Daten mitteilen, so ergreifen wir entsprechende Maßnahmen, damit diese auch sicher behandelt werden.

Als Kunde von Shop Optimum können Sie sich darauf verlassen, dass alle sensiblen Informationen (wie z. B. Kredit- oder Debitkartendaten) verschlüsselt und mit SSL geschützt sind und die Zahlung von einem externen Zahlungsanbieter verarbeitet wird, der auf die sichere Onlineerfassung und Verarbeitung von Kredit- und Debitkartentransaktionen spezialisiert ist.

SSL ist auch auf www.optimummedical.co.uk aktiv, um sicherzustellen, dass die zwischen Webserver und Browser übermittelten Daten privat bleiben.

Soweit nicht anders angegeben, werden andere, unsensible Daten über das Internet übertragen, sodass niemals garantiert werden kann, dass sie zu 100 % geschützt sind. Daher können wir, obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten soweit möglich zu schützen, die Sicherheit der Informationen, die Sie an uns übermitteln, nicht garantieren und Sie übermitteln die Informationen an uns auf Ihr eigenes Risiko.

Sobald wir Informationen von Ihnen erhalten, tun wir unser Bestes, um die Sicherheit auf unseren Systemen zu gewährleisten. Wenn Ihnen ein Passwort zugeteilt wurde oder Sie selbst ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Webseiten ermöglicht, ist es Ihre Verantwortung, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, dieses Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

 

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseiten können Links zu anderen Webseiten enthalten, die von anderen Unternehmen betrieben werden, die in keiner direkten Verbindung zu Optimum Medical stehe. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Webseite, daher empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung auf den anderen Webseiten, die Sie besuchen, zu lesen. Wir tragen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Webseiten, auch wenn Sie über einen Link von unserer Webseite auf diese zugreifen.

Wenn Sie unsere Webseite von der Webseite eines Drittanbieters besuchen, dann trägt Optimum Medical keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber der Webseite des Drittanbieters und wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien der Webseite des Drittanbieters zu überprüfen.

 

Sind Sie unter 16 Jahre alt?

Vor allem die Privatsphäre von Kindern unter 16 Jahren ist uns wichtig und bedarf extra Schutz. Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, dann holen Sie sich bitte vor der Benutzung unserer Webseite die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten ein.

 

Übermittlung Ihrer Daten außerhalb Europas

Im Rahmen der Ihnen über diese Webseite angebotenen Dienstleistungen können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) übertragen werden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn sich einer unserer Server in einem Land außerhalb der EU befindet. Diese Länder haben unter Umständen andere Datenschutzgesetze als innerhalb der EU üblich. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden. Wenn wir Ihre Daten auf diese Weise außerhalb der EU weitergeben, so werden wir Maßnahmen ergreifen, die sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin bestehen bleiben.

 

Überprüfung dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig. Die letzte Aktualisierung fand im Mai 2018 statt.

 

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, so haben Sie unter anderem das Recht, sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) zu wenden.